Die Kriminalität ist vorbei. Die Gemüter sind hoch.

Überall in den Vereinigten Staaten kämpfen Unternehmen mit einer erstaunlichen Zunahme von Menschen, die man nur als „schlecht benehmen“ bezeichnen kann.

Einzelhandelsangestellte wurden aufgrund ihrer Rasse, Geschlechtsidentität oder Behinderung entsetzlichen Angriffen ausgesetzt. Flugbegleiter wurden verbal – und gelegentlich auch körperlich – angegriffen. Aggressives Fahren hat zu Wut im Straßenverkehr mit tödlichen Folgen geführt. In den Gängen streiten sich die Käufer.

Experten weisen auf steigende Stresslevel als Auslöser für die Zunahme dieser Art von Vorfällen hin.

Der nicht so freundliche Himmel ski

Im Mai, a Flugbegleiter zum Southwest Airlines hätten zwei Zähne ausgeschlagen von einem wütenden Passagier, nach Angaben der Strafverfolgungsbehörden, die die Frau in San Diego festgenommen haben. Dies war nur eines der jüngsten Beispiele dafür, dass Fluggesellschaften mit einem beispiellosen Ansturm von Konfrontationen zu kämpfen haben.

“Wir können mit Zuversicht sagen, dass die Zahl der Meldungen, die wir in den letzten Monaten erhalten haben, deutlich höher ist als in der Vergangenheit”, sagte Ian Gregor, ein Sprecher der Federal Aviation Administration.

Die FAA verfolgt Vorfälle mit problematischen Passagieren und sagt, dass Probleme im Zusammenhang mit Gesichtsmasken dazu beigetragen haben.

Gewerkschaftsvertreter haben die Situation als “Epidemie von Aggression und Angriffen” beschrieben.

Auch Alkohol kann ein Faktor sein. Sowohl Südwest als auch American Airlines haben entschieden den Verkauf von Alkohol an Bord nicht wieder aufzunehmen jetzt wegen des widerspenstigen Verhaltens.

Unbefristete Sperren für NBA-Fans

NBA-Fans, die in die Arenen zurückkehren, sind ein willkommener Anblick für die Liga, was Berichten zufolge so war 1,5 Milliarden US-Dollar unter den Umsatzerwartungen letzte Saison, da die Pandemie zu verlorenen Ticketverkäufen führte. Die Rückkehr der Fans hat jedoch eine Reihe neuer Probleme mit sich gebracht.

In Boston war zum Beispiel ein 21-jähriger Celtics-Fan aufgeladen mit Angriff und Batterie mit einer gefährlichen Waffe, nachdem er bei Brooklyn Nets-Star Kyrie Irving eine Wasserflasche gehoben hatte, als er den Platz im TD Garden verließ.

In New York, Wache der Atlanta Hawks Trae Young wurde angespuckt während eines Playoff-Spiels gegen die Knicks im Madison Square Garden. Und Washington Wizards-Star Russell Westbrook wurde von einem Fan mit Popcorn überschüttet, als er den Platz mit einer Verletzung verließ.

“Um ganz ehrlich zu sein, das s— gerät außer Kontrolle. … Die Menge an Respektlosigkeit, die Menge an Fans, die einfach tun, was auch immer sie tun wollen … es ist einfach aus eigener Tasche, “, sagte Westbrook in einer Pressekonferenz nach dem Spiel.

Die Liga ausgestellt eine Erklärung über das jüngste Verhalten und hat daraufhin seinen Verhaltenskodex für Fans geändert.

“Die Rückkehr von mehr NBA-Fans in unsere Arenen hat dem Beginn der Playoffs große Aufregung und Energie gebracht, aber es ist entscheidend, dass wir alle Spieler, Funktionäre und unsere Mitfans respektieren”, sagte die NBA.

Viele der betroffenen Teams tolerieren das schlechte Verhalten nicht, unhöfliche Fans auf unbestimmte Zeit sperren an zukünftigen Spielen teilnehmen.

“Irgendetwas wird der falschen Person passieren und es wird nicht gut”, warnte Portland-Star Damian Lillard.

Einzelhändler schließen sich zusammen

Es sind nicht nur Sportstadien und Arenen. Auch der Einzelhandel verzeichnet einen Anstieg des schlechten Verhaltens, das oft auf Mitarbeiter abzielt. Laut Emily May, Mitbegründerin und Geschäftsführerin der gemeinnützigen Organisation Rückruf!, sehen Einzelhändler einen alarmierenden Anstieg der Diskriminierung, wenn das Bodenpersonal bei der Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen als Ziel für seine Identität angesehen wird.

„Angesichts der Zunahme von Hassgewalt – die auf einem Allzeithoch liegt – sind die Arbeiter an vorderster Front verwundbarer denn je“, sagte sie in einer Erklärung.

Es ist so schlimm geworden, dass mindestens ein Dutzend Einzelhändler darunter Spalt, Dicks Sportartikel und Sephora haben sich zusammengetan, um an einer Kampagne mit der gemeinnützigen Organisation zusammenzuarbeiten Offen für alle.

“Wir versuchen, eine Bewegung zu schaffen, in der alle zusammenkommen, um die Werte Inklusion und Sicherheit zu fördern, in der wir alle sicher und akzeptiert sein und zu dem gehören können, was wir sind”, sagte Direktorin Calla Devlin Rongerude.

“Wir waren nicht in Menschenmassen, wir haben schon seit einiger Zeit keine Räume mehr mit vielen anderen Leuten ausgehandelt. Ich denke, wir sind aus der Übung, wie wir menschlich miteinander umgehen können”, fügte sie hinzu.

Als Teil der Kampagne haben die teilnehmenden Einzelhändler Zugang zu einem Toolkit und anderen Ressourcen, um die Mitarbeiter an vorderster Front zu unterstützen.

Erwachsene Männer streiten sich um Pokémon-Karten

“Die Sicherheit unserer Gäste und Teammitglieder hat für uns oberste Priorität”, sagte Target in einer Erklärung.

Der Einzelhändler sagte, dass Pokemon-Karten seitdem in den Laden zurückgekehrt sind, aber die Kunden unterliegen einem strengen Kauflimit von zwei Packungen pro Gast. Der Verkauf von MLB-, NFL- und NBA-Sammelkarten ist weiterhin auf die Website von Target beschränkt.

Erinnere dich an “die goldene Regel”

Ob aggressives Fahren oder Temperament in Restaurants, Tankstellen oder Little-League-Spielen, das schlechte Benehmen wird laut Thomas Plante, Psychologieprofessor an der University of Santa Clara, durch ein Zusammentreffen von Faktoren verursacht.

“Wir haben einen Tsunami von psychischen Problemen da draußen, mit Angstzuständen und Depressionen”, sagte Plante und fügte hinzu, dass unser kollektives Stressniveau noch nie so hoch war.

Die Leute jonglieren mit mehreren Stressoren, sagte er. Darunter: Pandemie, Tod, Krankheit, Arbeitsplatzverlust, Homeschooling-Kinder, Isolation und andere Herausforderungen. Diese Frustration kann zu Aggression führen.

Es gibt auch “beobachtendes Lernen”, sagte Plante und erklärte, dass wenn Menschen überall um sich herum schlechtes Verhalten sehen, selbst von sogenannten Vorbildern, sie es eher wiederholen.

“Menschen modellieren das Verhalten anderer, insbesondere hochgeschätzter Modelle, wie … bekannter Politiker”, sagte Plante. “Die Leute schauen sich an, wie sie sich verhalten, was ziemlich schlecht war, und sie gehen und tun es auch.”

Was wird den Trend umkehren? Plantes Vorschlag klingt wie etwas, das man von der Kanzel oder einem Elternteil hören könnte: Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest.

“Die Leute sind irgendwie aus der Praxis geraten, sich in der Öffentlichkeit und in einer höflichen Zivilgesellschaft zu verhalten”, sagte Plante.

Die Goldene Regel kann uns helfen, wieder auf Kurs zu kommen.

Korrektur: Dieser Artikel wurde aktualisiert, um darauf hinzuweisen, dass Ian Gregor ein Sprecher der Federal Aviation Administration ist.

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